Diseñamos, implementamos y gestionamos ecosistemas tecnológicos integrales — desde sistemas PBX y CCTV hasta redes Wi-Fi de alta disponibilidad, automatización con IA y portales cautivos — para que tu empresa opere con máxima eficiencia y seguridad.
Cada proyecto es único. Por eso ofrecemos un ecosistema completo de servicios que se adapta a la escala y complejidad de tu organización, desde la infraestructura base hasta la automatización inteligente.
Sistemas PBX de última generación y telefonía IP que unifican la comunicación interna y externa con calidad y escalabilidad profesional.
Diseño e instalación de sistemas CCTV inteligentes con almacenamiento local o en la nube y acceso remoto desde cualquier dispositivo.
Infraestructura de red diseñada para alta disponibilidad: switching, routing, cobertura Wi-Fi Mesh y parámetros QoS avanzados.
Acceso Wi-Fi con autenticación personalizada, control de ancho de banda y captación de leads para hoteles, malls y corporativos.
Chatbots conversacionales con IA que atienden a tus clientes 24/7, automatizan flujos de trabajo y reducen costos operativos.
Asesoría estratégica, consultoría tecnológica, diseño de proyectos y soporte técnico especializado para optimizar tu infraestructura.
Cada compromiso comienza con escuchar. Seguimos una metodología probada de 6 fases que garantiza soluciones alineadas a tus objetivos de negocio, dentro del plazo y presupuesto acordados.
Auditoría profunda de la infraestructura tecnológica existente, identificación de brechas de seguridad, rendimiento y escalabilidad.
Arquitectura de solución personalizada: diagramas de red, selección de tecnología y estimación de recursos según estándares de la industria.
Presentación ejecutiva del plan técnico y comercial: alcance, cronograma, SLAs comprometidos, inversión y ROI proyectado.
Despliegue, instalación y configuración de todos los componentes de la solución con mínimo impacto en la continuidad operativa de tu organización.
Pruebas de rendimiento, seguridad y funcionalidad. Validación de todos los parámetros acordados en el SLA y ajuste fino de configuraciones.
Acompañamiento post-implementación: monitoreo proactivo, mantenimiento preventivo y soporte técnico 24/7 para garantizar la continuidad del negocio.
Más de [XX] proyectos entregados a empresas de todos los tamaños en sectores de retail, hospitalidad, salud y manufactura.
Ingenieros certificados por fabricantes líderes: Cisco, Ubiquiti, Hikvision, 3CX y plataformas de IA conversacional.
Comprometemos en contrato un uptime de [XX%] y tiempo de respuesta máximo de [X horas] para incidentes críticos.
Equipo técnico en Santo Domingo disponible para soporte on-site en todo el territorio de la República Dominicana.
Cuéntanos tu reto tecnológico. Nuestro equipo te responderá dentro de las próximas 24 horas hábiles con una propuesta inicial sin compromiso.
Múltiples canales de atención, tiempos de respuesta definidos y escalación garantizada para que tu operación nunca se detenga.
Registra, rastrea y escala incidencias desde nuestro portal. Historial completo de cada caso con prioridad y SLA visible.
Canal directo con nuestro equipo técnico para consultas rápidas, actualizaciones de estado y emergencias fuera de horario.
Comunicación directa con nuestros ingenieros para soporte crítico, coordinación de visitas técnicas on-site y escalación ejecutiva.
Elige el nivel de cobertura que mejor se adapta a la criticidad de tu operación. Todos los planes incluyen soporte remoto.
| Característica |
Básico
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Estándar
Más popular
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Premium
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|---|---|---|---|
| Horario de atención | Lun–Vie 8AM–6PM |
Lun–Sáb 7AM–8PM |
Lun–Dom 24 / 7 / 365 |
| Respuesta inicial | [X horas] | [X horas] | [X hora] |
| Resolución incidente crítico | [X hrs] | [X hrs] | [X hrs] |
| Soporte remoto | |||
| Visitas on-site | [X/mes] | Ilimitadas | |
| Monitoreo proactivo | |||
| Informe mensual | |||
| Gestor de cuenta dedicado | |||
| Consultar | Consultar | Consultar |
Los tiempos de respuesta marcados con [X] están siendo definidos. Todos los acuerdos se documentan en contrato antes del inicio del servicio.
8:00 AM — 6:00 PM
Soporte remoto y on-site, atención a tickets y consultas
24 / 7
Caídas totales de servicio, fallas de seguridad activas y pérdida de conectividad crítica — disponibles siempre vía WhatsApp
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Previa coordinación. Cobertura en todo el territorio nacional.
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